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Library Opening Updates

En Español

Current Schedule | Entering and Using the Library | Browsing the StacksSelf-Service Pickup | Using ComputersPhone Service |  No-Contact Pickup | Get Printouts Using No-Contact Pickup | FAQs

All Branches Open to the Public Extended Hours

Bellmawr, Gloucester Twp., Haddon Twp., South County and Vogelson
Curbside Pickup available during all open hours

Monday - Thursday: 10 a.m. - 9 p.m.
Friday, Saturday: 10 a.m. - 5 p.m.
Sunday: Closed

Ferry Ave.
Curbside Pickup available during all open hours

Monday - Thursday: 10 a.m. - 8 p.m.
Friday and Saturday: 10 a.m. - 5 p.m.
Sunday: Closed

Nilsa I. Cruz-Perez Downtown Branch - Express Branch
One (1) hour visits, including computer use, per day. Curbside Pickup available during all open hours

Monday - Thursday, 10 a.m. - 8 p.m.
Friday, Saturday: 10 a.m. - 5 p.m.

Merchantville Public Library - Express Branch
Curbside Pickup available during all open hours
One (1) hour visits, including computer use, per day

Mondays and Wednesdays : 2 – 8
Tuesdays and Thursdays: 2 – 5
Saturdays: 10:30 - 1:30
Sunday: Closed

Entering and Using the Library

Please help us keep our libraries healthy.

What the Library is Doing:

Following all guidelines from the Camden County Health Department, including those for protective equipment, cleaning, and social distancing Spray bottle with cleaner
Storing furniture and computers off the floor when needed to ensure social distancing. Two computers socially distanced
Working to provide as many no-contact services as possible, as well as virtual programming, meeting rooms, and reference and technology assistance.  Econtent, Virtual Programs, Meeting Rooms
Providing hand sanitizer throughout the library buildings for your use. Hand sanitizer
Renewing all library cards through December 31, 2021.  All library cards renewed through December 31st.

    

What We're Asking of You:

Self-assess before visiting. If you are not feeling well, or are experiencing any of these symptoms, please postpone your visit for another day. Self Assessment

Everyone ages 2 and over is required to wear a mask inside the library and during no-contact pickup. Wear your mask over your nose and mouth.

Face Mask
 Use disinfectant wipes to clean touchscreens, keyboards and computer mice before and after use.  Disinfectant wipes
Observe posted maximum occupancies and all staff directives.  Maximum Capacity

Do not eat.  You may temporarily lift your mask to sip a beverage.

Do Not Eat

 

Browsing the Shelves

BooksYou may browse the shelves throughout the library buildings. Hand sanitizer will be available in locations throughout the library for your use.  We encourage you to use one of our self-checkout stations when checking out your materials!

Self-Service Pickup of Holds

bag with booksIf you have received notification that requested items are available for pickup, you can pick them up in one of two ways.  You can continue to use no-contact pickup.  You can also pick them up at any time during your branch's open hours.  All branches will have an area designated for picking up holds. 

Using a Computer

ComputerAt all branches but express branches, you may now extend the time for your computer session if there is no one waiting.  At our Camden Downtown and Merchantville Branch, you are limited to a one-hour session.  All computers shut down ten minutes before library closing time.

Please wipe all keyboards, mice, and touch screens with the wipes provided before and after use. Hand sanitizer will also be available.
 


No-Contact Pickup in 3 Steps!

No-contact pickup: car with books on roof1.  Place your holds.

  •     Use the online catalog just like before.
  •   Or phone our central holds hotline: 856-772-1636, extension 7365, during these hours:
        ♦ Monday through Thursday - 10 a.m. to 8 p.m.
        ♦ Friday and Saturday - 10 a.m. to 5 p.m.

2.  Await your notification.

  • We’ll pull your items and call, text, and/or email you when they’re ready for pick up, based on the contact information you’ve given us. Our schedule of deliveries among branches is currently reduced, so holds from other branches will tend to take longer to be fulfilled. (Tip: to update your contact info, log into My CamCat and choose “your messaging” from the left-hand menu. Check off as many options as you’d like in the “Holds filled” row. To update your phone number or email address, go to “your personal details.”)
  • We will notify you once a day when you have new items ready.

3.  Stop by to pick up.  

  • Before you come: if you’re arriving by car, make sure there is room in your trunk. 

The Bellmawr, Camden Downtown, Ferry Ave., Gloucester Twp. Haddon Twp., South County and Vogelson Branches offer curbside pickup all the hours the library buildings are open. For the Merchantville Branch, no-contact pickup will be available these hours:

Merchantville:
Mondays and Wednesdays : 2 – 8
Tuesdays and Thursdays: 2 – 5
Saturdays: 10:30 - 1:30

The Library may suspend curbside services during severe weather events, such as thunderstorms.  Please call the branch before visiting.

  • If you are driving, park in a designated parking spot and call the branch:
        ♦ Bellmawr: 856-931-3471 
        ♦ Camden Downtown: 856-225-6807
        ♦ Ferry Avenue: 856-342-9791
        ♦ Gloucester Township: 856-228-0022
        ♦ Haddon Township: 856-854-2752
        ♦ Merchantville: 856-665-3128
        ♦ South County: 856-753-2537 x7402  (Use this line only when you’ve arrived to pick up your items.)
        ♦ Vogelson: 856-772-1636 x7372 (Use this line only when you’ve arrived to pick up your items.)
  • Remain in your vehicle. Tell us your name and the make, model, and color of car you are driving. Pop your trunk and library staff will place your materials inside.
     
  • If you are not arriving in a vehicle, wait in the designated pickup area and call the branch when you arrive. We will give you further instructions.
     
  • If you do not have a cell phone, please contact us before you head to the library and we will give you further instructions.
     
  • Items will be checked out to you for 3 weeks. 
     
  • Your items will be placed in a bag labeled with your last name and first initial, and your receipt will be stapled to the outside.

We've created this video on our  procedures for placing holds and picking up your requests.


Printouts Available Through No-Contact Pickup

Printouts We offer no-contact pickup of printouts at all our branches. Send the files you need to be printed out to SmartAlec, our mobile print service.  Go to any branch during no-contact pickup hours, call and give us your library card number.  We will print out your documents and bring them out to you in a bag labeled with your card number, using the same procedures as in no-contact holds pickup.We will charge your Koha account $.15 per page, or $.50 per page for color printouts (available at all branches but Merchantville). You can pay for your printouts by logging into My CamCat and going to the "your charges" tab in the left column. More information

Extended Phone Service

Extended phone service Librarians are now available to take your phone calls to place holds, answer general questions, or schedule a virtual assistance appointment during the following hours:

    ♦ Monday through Thursday - 10 a.m. to 8 p.m.
    ♦ Friday - 10 a.m. - 5 p.m.
    ♦ Saturday - 10 a.m. - 5 p.m.

Call 856-772-1636 x7365 with questions.

 



Frequently Asked Questions:

How can I place holds?
To place holds, please use the online catalog just like before, or telephone our central holds hotline (856-772-1636, extension 7365). The holds hotline is available Monday – Thursday from 10 a.m. - 8 p.m. and Friday and Saturday from 10 a.m. - 5 p.m. Our schedule of deliveries among branches is currently reduced, so holds from other branches will tend to take longer to be fulfilled.

How long will I have to pick up items once I’m notified that they’re ready? 
You will have seven days after you receive the notification to pick up your holds.

Can I place holds on items from other branches?
Yes! Our schedule of deliveries among branches is currently reduced, so holds from other branches will tend to take longer to be fulfilled.

Can I request interlibrary loans (items from libraries outside the Camden County Library System)?
Our ILL service is now available.  Make a request. 

Do you have the latest bestsellers and other new releases?
As we’re sure you can imagine, everything has been delayed by the pandemic, including ordering new materials. Thank you for your continued patience as our selection and ordering teams work hard to catch up. Many new releases are available as eContent!  See our eContent or contact us to set up a one-on-one appointment.

How can I renew my library card?
We recently completed a systemwide renewal of cards and extended all expired accounts to December 31. Please contact us if you are having any issues with your card.

How do I get a library card?
If you are a resident of a member community you are eligible for a Borrower Card, which provides the ability to place holds and check out library items as well as online access to digital materials and databases. If you are not a resident of a member community, we are offering a trial membership, good through the end of 2021.  Trial members can place holds and check out items from any branch, and can also use all our online services.   Apply for a library card.

I have materials I checked out before the library buildings closed.  How do I return them?
Camden County Library System does not charge fines for overdue materials, so all you need to do is return the items to an outdoor book drop at any branch. Once the items are checked back in, you will be able to place holds and check out new items.

Where can I drop off donated items for the library?
We no longer accept donations of books or other materials.

How is the Library keeping staff safe?
Safety is our top priority. We are following the guidance of federal, state, and local health officials on our processes, protective equipment, and cleaning procedures.  If you have questions to ask library staff, please call, email, or contact us via social media.  

En Español

Horario Actual | Entrar y Usar la Biblioteca | Explorando las Estanterías | Recogida de Autoservicio | Utilizando las Computadoras | Servicios Telefónicos | La Recogida Sin Contacto | Impresiones Utilizando  la Recogida Sin Contacto | Preguntas Frequentes

 

Todas Las Sucursales Estarán Abiertas Al Público Con Horarios Extendido

Bellmawr, Gloucester Twp., Haddon Twp., South County and Vogelson
El Servicio de Recogida en la Acera estará disponible durante todas las horas de apertura

Lunes – Jueves: 10 a.m. – 9 p.m.
Viernes, Sábado: 10 a.m. – 5 p.m.
Domingo: Cerrado

Ferry Ave.
El Servicio de Recogida en la Acera estará disponible durante todas las horas de apertura

Lunes – Jueves: 10 a.m. – 8 p.m.
Viernes, Sábado: 10 a.m. – 5 p.m.
Domingo: Cerrado

Nilsa I. Cruz- Pérez Downtown Sucursal – Expreso
Visitas de una (1) hora, incluyendo el uso de la computadora, por día. El Servicio de Recogida en la Acera estará disponible durante todas las horas de apertura.

One (1) hour visits, including computer use, per day. Curbside Pickup available during all open hours

Edificio Abierto:
Lunes – Jueves: 10 a.m. – 8 p.m.
Viernes, Sábado: 10 a.m. – 5 p.m.

Merchantville Public Library – Sucursal Expreso
El Servicio de Recogida en la Acera estará disponible durante todas las horas de apertura
Visitas de una (1) hora, incluyendo el uso de la computadora, por día

Edificio Abierto:
Lunes y Miércoles: 2 p.m. - 8 p.m.
Martes y  Jueves: 2 p.m. – 5 p.m.
Sábado: 10:30 a.m. – 1:30 p.m.
Domingo: Cerrado

 

Entrar y Utilizar la Biblioteca

Por favor, ayúdenos a mantener nuestras bibliotecas saludables.

¿Qué está Haciendo la Biblioteca?

Siguiendo todas las orientaciones
del Departamento de Salud del Condado de Camden,
incluyendo los equipos de protección personal,
la limpieza, y el distanciamiento social.

Spray bottle with cleaner
Estamos guardando muebles y computadoras del piso cuando es necesario para asegurar el distanciamiento social. Two computers socially distanced
Proveyendo desinfectante de manos en todos los edificios de la biblioteca para su uso. Hand sanitizer
Trabajando para proveer una cantidad expansiva de servicios sin contacto, también programaciones virtuales,salas de reuniones, y asistencia tecnológica y de referencia. Econtent, Virtual Programs, Meeting Rooms
Renovación de todas las tarjetas de biblioteca hasta el 31 de Diciembre de 2021. All library cards renewed through December 31st.

    

Le Pedimos Que:

Evalúate a ti mismo antes de visitar.
Si no se siente bien o tiene alguno de estos síntomas,posponga su visita para otro día.

Self Assessment
Todas las personas mayores de 2 años deben usar una máscara dentro de la biblioteca y durante la recogida sin contacto. Use su máscara sobre su nariz y boca. Face Mask
Utilice toallitas desinfectantes para limpiar pantallas táctiles, teclados y ratones de computadora antes y después de su uso. Sanitizing Wipes

Observe las ocupaciones máximas publicadas y todas las directivas del personal.
 

Maximum Capacity
Los alimentos no están permitidos. Puedes levantar su mascarilla temporariamente para tomar un poco de su bebida. Do Not Eat

Navegando por los Estantes

BooksPuedes navegar por los estantes en todos los edificios de la biblioteca. El desinfectante de manos estará disponible por toda la biblioteca para su uso. ¡Le recomendamos que utilice una estaciones nuevas de autoservicio para coger prestado sus materiales!

Recogida de Auto-servicio de Reservas

bag with booksSi ha recibido una notificación de que los artículos solicitados están disponibles para su recogida, ahora puede recogerlos de una de dos maneras. Puede seguir utilizando la recogida sin contacto. También puede recogerlos en cualquier momento durante las horas que su sucursal esté abierto. Todas las sucursales tendrán una área designada para recoger los materiales reservados.

Uso de Computadoras

Computer

En todas las sucursales, excepto en las ramas exprés, ahora puede ampliar el tiempo de la sesión de computadora si no hay nadie esperando. En nuestras sucursales de Camden-Downtown y Merchantville, usted está limitado a una sesión de una hora. Las computadoras se apagarán diez minutos antes de la hora de cierre de la biblioteca.

Utilice toallitas desinfectantes para limpiar pantallas táctiles, teclados y ratones de computadora antes y después de su uso. Desinfectante de manos también está disponible.

 


 

¡Proceso de Recogida Sin Contacto en 3 Pasos!

No-contact pickup: car with books on roof1.     Coloques sus retenciones.

  • Utilices el catálogo en línea al igual que antes. O puede llamar a nuestra línea directa para colocar retenciones:
  • 856-772-1636, extensión 7365, durante estas horas:
          Lunes - Jueves, 10 a.m.-12 p.m. y 5:30-7:30 p.m.
         Viernes 10 a.m.-3 p.m.

2.      Espera por su notificación.

  • Recuperaremos sus artículos y le llamaremos, o le enviaremos un mensaje de texto y/o correo electrónico cuando estén listos para ser recogidos, dependiendo de la información de contacto que nos haya dado. (Consejo: para actualizar su información de contacto, inicie sesión en My CamCat y elige "tu mensajería" desde el menú a la izquierda. Marque las opciones que desee en la fila “retenciones están listas.” Para actualizar su número de teléfono o dirección de correo electrónico, vaya a "sus datos personales.")
  • Le notificaremos una vez al día cuando tenga nuevos artículos listos.

3.        Recogiendo sus artículos

  • Antes de venir: si viene en su coche (carro), asegúrese de que hay espacio en su baúl.
  • Las Sucursales de la Biblioteca estan abiertas en horario extendido. The Bellmawr, Ferry Ave., Gloucester Twp., Haddon Twp., South County and Vogelson Sucursales ofrecerá  la Recogida en la Acera todas las horas en que los edificios de la biblioteca estén abiertos. Nuestras sucursales expreso, Camden Downtown y Merchantville ofrecerán la recogida sin contacto en estos horarios:

    Camden Downtown:
    Lunes – Jueves: 10 a.m. – 8 p.m.
    Viernes, Sábado: 10 a.m. – 5 p.m.

    Merchantville:Lunes y Miércoles: 2 p.m. - 8 p.m.
    Martes y  Jueves: 2 p.m. – 5 p.m.
    Sábado: 10:30 a.m. – 1:30 p.m.

  • La biblioteca puede suspender los servicios en la acera durante condiciones de mal tiempo, como tormentas eléctricas. Llame a su sucursal antes de su visita.
     

    ♦ Bellmawr: 856-931-3471 
    ♦ Camden Downtown: 856-225-6807
    ♦ Ferry Avenue: 856-342-9791
    ♦ Gloucester Township: 856-228-0022
    ♦ Haddon Township: 856-854-2752
    ♦ Merchantville: 856-665-3128
    ♦ South County: 856-753-2537 x7402  (Use esta línea solo cuando haya llegado para recoger sus artículos).
    ♦ Vogelson: 856-772-1636 x7372 (Use esta línea solo cuando haya llegado para recoger sus artículos).

  • Permanezca en su vehículo. Díganos su nombre, y la marca, modelo, y el color del coche que está conduciendo. Abre el baúl de su coche y el empleado colocará sus materiales adentro.
     
  •  Si no vienes en un vehículo:  cuando llegues espere en la área designada para la recogida de materiales y llame a la biblioteca. Le daremos más instrucciones.
     
  • Si usted no tiene un teléfono celular, por favor póngase en contacto con nosotros antes de ir a la biblioteca y le daremos más instrucciones.
     
  • Todos los artículos serán prestados a usted por 3 semanas, no importa qué tipo de artículos son.
     
  • Sus artículos seran colocadas en una bolsa etiquetada con su apellido y primera inicial de su nombre, y su recibo será grapado al exterior.

 


 

Impresiones Disponibles Mediante la Recogida Sin contacto

Ofrecemos impresiones mediante la recogida sin contacto en todas nuestras sucursales. Envíe los archivos que necesita imprimir
a SmartAlec, nuestro servicio de impresión móvil. Vaya a cualquier sucursal durante el horario de recogida sin contacto, llámenos y dénos su número de tarjeta de la biblioteca. Imprimiremos sus documentos y se los entregaremos en una bolsa etiquetada con su número de tarjeta, utilizando los mismos procedimientos que en la recogida de reservas sin contacto. Las impresiones de 20 páginas o menos son gratuitas.Para trabajos de impresiónes más de 20 páginas, le cobraremos a su cuenta de Koha $ .15 por página por las páginas adicionales, o $ .50 por página para impresiones en color (disponible en todas las sucursales excepto Merchantville).
Puede pagar sus impresiones iniciando sesión en My CamCat y yendo a la pestaña "sus cargos" en la columna de la izquierda. Más información.


Servicios Telefónicos Expandidos

El Sistema de Bibliotecas del Condado de Camden se complace en anunciar que estamos expandiendo nuestras horas de servicio por teléfono. Los bibliotecarios están disponibles para coger sus llamadas telefónicas para hacer reservas de artículos, responder a preguntas generales o programar una cita de asistencia virtual durante las siguientes horas:

   ♦   Lunes a Jueves - 10:00am a 8:00pm
   ♦   Viernes - 10:00am a 5:00pm
   ♦   Sabado - 10:00am a 5:00pm

          Llame al 856-772-1636 x7365 con sus preguntas.

Preguntas Frequentes:
 

¿Cómo puedo solicitar retenciones?
Para poner retenciones de artículos, por favor utilize el catálogoen línea de la misma manera que lo hizo antes, o puedes llamar a nuestra línea directa (856-772-1636, extensión 7365).  Si estás en la lista de espera, nos gustaría saber si todavía quieres los artículos. Todas las retencionesestán suspendidas temporariamente (en otras palabras, en pausa). Ahora puedes ir a tu cuenta y reactivar las suspensiones o tambien puedes cancelar lasque ya no quiera. 

¿Cuánto tiempo tendré para recoger los artículos una vez que se me notifique que están listos?
Tendrá siete días después de recibir la notificación para recoger sus retenciones.

¿Puedo poner artículos en espera de otras sucursales de la biblioteca?
¡Sí! Nuestro horario de transportar artículos entre sucursales esta ahora mismo reducido, por lo tanto, las retenciones de otras sucursales tenderán a tardarse más en cumplirse.

¿Puedo solicitar préstamos interbibliotecarios (artículos de bibliotecas fuera del sistema de Camden County Library)?
Nuestro servicio interbibliotecarios empieza ya está disponible.

¿Tienes los últimos bestseller de libros y otros nuevos lanzamientos?
Como se puede imaginar, la pandemia ha retrasado todo, incluyendo el pedido de nuevos materiales. Gracias por su gran paciencia mientras nuestros empleados, encargados de selección y pedidos, trabajen fuerte para ponerse al día. Muchos nuevos lanzamientos están disponibles como contenido electrónico. Obtenga más información en camdencountylibrary.org/econtent o póngase en contacto con nosotros para obtener una cita para ayuda uno a uno.

¿Cómo puedo renovar mi tarjeta de biblioteca?
Recientemente completamos una renovación amplia del sistema de tarjetas y extendimos todas las cuentas vencidas hasta el 31 de Diciembre. Por favor, póngase en contacto  con nosotros si tiene algún problema con su tarjeta.

¿Cómo adquiero una tarjeta de biblioteca?
Si es residente de la comunidad de miembros es elegible para una tarjeta bibliotecaria, que ofrece la oportunidad de hacer reservas y sacar material de la biblioteca, también accesorar en línea materiales digitales y bases de datos. Si no es residente de una comunidad de miembros, ofrecemos una membresía de prueba, válida hasta fines de 2021. Los miembros de prueba pueden colocar retenciones y coger prestado artículos de cualquier sucursal, y también pueden usar todos nuestros servicios en línea. Solicite una tarjeta de biblioteca.

Tengo materiales prestados desde antes que los edificios de la biblioteca cerraran. ¿Cómo los devuelvo?
El sistema de la Biblioteca del Condado de Camden no cobra multas por materiales atrasados, todo lo que usted necesita hacer es devolver los artículos a un buzón de libros al aire libre en cualquier sucursal. Una vez que los artículos se han devueltos, podrá colocar retenciones y pedir prestados nuevos artículos.

¿Dónde puedo dejar las donaciones de libros?
Nosotros ya no aceptamos donaciones de libros o otros materiales.

¿Cómo protege la biblioteca a sus empleados?
 La seguridad es nuestra principal prioridad. Seguimos la orientación del Departamento de Salud federales, estatales y locales sobre nuestros procesos, equipos de protección y procedimientos de limpieza. Si tiene alguna pregunta para el personal de la biblioteca, llámenos, envíenos un correo electrónico o contáctenos a través de las redes sociales.